酒店贵宾价预订服务


2025年4月1日至2025年12月31日,浦发美国运通超白金信用卡(双标卡和人民币卡)、VISA无限信用卡、万事达无价世界之极信用卡(芯片卡和双应用芯片卡)主卡持卡人,可享酒店贵宾价预订服务点数4点,点数有效期至26年3月最早开放预订酒店时间为2025年5月,具体以APP预订页面展示为准。使用服务点数,可以贵宾价预订指定酒店。

一、活动概要:
1、活动时间:2025年4月1日至2025年12月31日
2、活动对象:本活动仅适用于个人信用卡及账户状态正常的浦发美国运通超白金信用卡(双标卡和人民币卡)、VISA无限信用卡、万事达无价世界之极信用卡(芯片卡和双应用芯片卡)主卡持卡人参加(以下简称“持卡人”)。如持卡人同时持有上述多张浦发高端超白金信用卡主卡,不叠加享受本权益。
3、活动内容:活动期间,持有浦发美国运通超白金信用卡(双标卡和人民币卡)、VISA无限信用卡、万事达无价世界之极信用卡(芯片卡和双应用芯片卡),可享酒店贵宾价服务点数4点。使用服务点数,可以贵宾价预订指定酒店
服务点数最早可使用时间为2025年5月,具体开放预订时间以页面展示为准。
4、服务点数有效期:自点数获得之日起至2026年3月31日,逾期自动失效。过期未使用,视为持卡人主动放弃。

二、酒店贵宾价服务点数使用细则
1. 适用范围:本细则仅适用于已激活浦发美国运通超白金信用卡(双标卡和人民币卡)、VISA无限信用卡、万事达无价世界之极信用卡(芯片卡和双应用芯片卡),且信用卡及个人信用卡账户状态均正常的主卡持卡人(以下简称“持卡人”)。
2. 使用资格:仅限主卡持卡人预订,且入住人需为主卡或附属卡人,禁止通过转借、转让、售卖、赠与等方式交由他人使用,一经发现非持卡人使用的情况,卡中心有权立即取消持卡人享有本服务的资格并有权停止持卡人对本卡全部服务的享有和使用。
3. 预订规则:
(1)预订及查询路径:[浦发银行信用卡“浦大喜奔”APP]—[高端卡专区]—[酒店]。
(2)预订时间:
● 最早开放预订时间为2025年5月,具体以APP展示为准。
● 单次预订须提前7个自然日,且支持预订日期为自申请日起1个月(31天)。预订结果以供应商回复为准。
(3)支付方式:
● 提交预订时,需支付酒店贵宾价全款+1点服务点数/间夜。预订失败,系统将在2个工作日内自动退还金额及点数。
● 根据市场淡旺季供需、官方价格变动、季节调整等多种因素,将不定期更新活动贵宾价,最终以活动预约页面实际显示为准。
(4)预订限制:
● 每位持卡人同一或不同酒店同一间夜仅可预订一间客房。
● 不可预订时段:国家法定长假(含调休假)及前一天不可使用本服务,包括但不限于元旦长假及前一天、农历春节长假及前一天、清明节长假及前一天、劳动节长假及前一天、端午节长假及前一天、中秋节长假及前一天、国庆节长假及前一天。
4. 结果通知:预订结果将由供应商通过短信发送至持卡人在浦发信用卡中心预留的手机号。由于可能存在短信发送失败的情况,若持卡人未收到任何提示,请及时通过[浦发银行信用卡“浦大喜奔”APP]或致电24小时客户服务热线查询,切勿默认为预订成功或预订失败。
5. 取消与变更政策:
(1)不可取消/修改:订单一旦提交,除特殊情形外,不可取消或修改。如因持卡人自身原因需更改订单而造成的无法如期入住,已支付的款项及点数将不予退还。
(2)特殊情形处理:
适用情形:直系亲属身故、本人/直系亲属突发疾病住院/就诊、交通取消/延误、工作/学业紧急需求、不可抗力事件(如自然灾害、公共卫生事件等)。
申请流程:
○ 须在首个入住日前通过客服热线提交申请及证明材料,最终结果以供应商确认为准。取消成功,已支付的款项及点数将自动退还至个人账户。
○ 不支持取消订单中特定间夜或部分服务项目。
逾期不候:逾期未取消,将视为正常使用,无法退还持卡人所支付的金额和服务点数。

证明材料:

材料类型 所需证明材料
个人信息证明 订单内出行人有效证件照片(例如:身份证正反面照片);持卡人及同行人关系证明文件(针对特定情况)
其他材料 健康原因
(疾病、伤害、怀孕和近亲属死亡等)
挂号单、收费单或病历中的任一文件,该文件需包含患者姓名、就医日期及就医机构盖章。对于怀孕情况,需提供相关医疗证明;对于近亲属死亡,需提供死亡证明及与出行人的关系证明(如户口本、结婚证等)
交通原因
飞机、铁路和航运的取消或延误)
航司盖章的电子或纸质证明、航空公司或铁路/航运公司官方网站发布的交通取消信息截图,或旅行代理发送的包含姓名、取消或延误信息、出行日期、航班/车次等详细信息的短信。
工作/学业原因
(因公出差、活动参与、学业考试和体育赛事等)
由工作单位或学校盖章的证明文件,该文件需包含出行人姓名、事件日期及单位/学校公章。若无公章,可提供无章公告/通知及工作证/学生证等辅助证明材料。
其他不可抗力因素
(极端天气、重大交通事故、社会事件和公共卫生事件等)
官方发布的新闻报道或公示截图,需清晰展示事件名称、发生时间、影响范围等关键信息。

6. 入住要求:
(1)入住人需携带:持卡人本人有效身份证件(身份证/护照等)、浦发美国运通超白金信用卡(双标卡和人民币卡)/VISA无限信用卡/万事达无价世界之极信用卡(芯片卡和双应用芯片卡)(卡片需与预订信息一致)、银行预留手机号验证。
(2)所有酒店指定房型一次限住2人。已支付费用仅含所预订房型的基础房费,其他消费(如餐费、税费)需按实际入住酒店的收费标准另行支付。特殊地区因当地政府征收政府调节基金(三亚)、古城费(丽江)等类似费用需到酒店前台自付。
7. 其他重要条款
(1)酒店目录与库存:可预订酒店及房态实时变动,以APP展示为准,先到先得。若预订日房态售罄,无法使用本服务。
(2)信息隐私:为完成预订,需向合作供应商提供持卡人姓名、证件类型及证件号、卡号、联系方式等信息,银行将依法保护用户隐私。
(3)本服务点数不支持兑换现金或其他服务,且不可与其他酒店促销活动叠加使用;银行保留调整活动规则、终止服务或取消违规订单的权利。

活动与服务通用细则
1. 本活动与服务限持卡人本人使用。持卡人不可通过转借、转让、售卖、赠与等方式交由他人使用,也不可兑换现金或其他优惠或服务。一经发现非持卡人本人使用的情况,卡中心有权立即取消持卡人享有本服务的资格并有权停止持卡人对本卡全部服务的享有和使用
2.如持卡人存在包括但不限于下述任一情形,浦发银行信用卡中心有权对持卡人冻结、暂停或取消所有信用卡的活动参与资格和服务使用资格、取消或降低持卡人的授信额度、调低持卡人的卡片级别、止付、冻结、中止信用卡业务、终止信用卡等一项或多项风险管控措施:
(1)浦发银行信用卡中心有合理理由认为,持卡人具有任何虚假或违法交易、非正常用卡、欺诈、舞弊或其他违背诚实信用原则的行为;
(2)持卡人将其名下信用卡出租、转借、转让、交由他人使用;
(3)持卡人将其名下信用卡服务转借、转让、售卖、交由他人使用;
(4)持卡人将信用卡用于生产经营、投资等非个人消费领域;
(5)持卡人存在任何利用银行系统漏洞、使用外挂软件、插件等手段或工具恶意兑换或套取信用卡服务、破坏活动规则、违背活动公平原则等行为;
(6)持卡人的浦发信用卡账户处于逾期缴款、冻结和销卡等非正常状态的,或过期、被停用、管制、持卡人自行注销信用卡、对所欠信用卡和浦发银行债务不偿还、违反《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》及相关领用合约或本活动及其他相关规定的;
(7)持卡人存在其他违反中华人民共和国法律、法规、规章的有关规定。
3.若系统漏洞、故障或其他原因致使系统无法正常运行,导致持卡人获得与本活动与服务细则不符的服务资格或点数,浦发信用卡中心保留取消或收回持卡人所获非正常服务的权利。
4.持卡人参与本活动即视为同意遵守本活动条款及其规则。在法律法规许可的范围内,浦发银行信用卡中心保留变更、调整、终止本活动和服务之权利,并于相关渠道公告后生效。
5.未尽事宜仍受《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》、相关领用合约、《上海浦东发展银行信用卡积分活动规则》及其他相关文件约束。
6.本活动服务内容由供应商直接提供,持卡人应当自行决定是否使用该等供应商提供的产品或服务。任何有关该服务之责任以及售后服务,均由相关供应商负责。浦发银行信用卡中心不对有关服务的质量提供任何保证,浦发银行信用卡中心不就活动有关服务引起的任何损害承担相关责任。因持卡人使用产品或服务导致的纠纷,请持卡人联系商户解决(上海臻客信息技术服务有限公司服务热线 4008570090,服务时间:周一至周日10:00-18:00),浦发银行信用卡中心将为持卡人提供必要帮助。
7.若对于活动有疑问,可拨打浦发银行信用卡中心客服专线400-78-95528(境内)、86-21-3885-9888(境外)。