境内接送机权益细则


1、 权益有效期:2021年1月1日至2021年12月31日
2、 本活动仅限个人信用卡账户状态正常且持有浦发美国运通白金信用卡主卡持卡人(以下简称“持卡人”)参加。若持卡人同时持有浦发美国运通超白金信用卡,将享受浦发美运超白金信用卡境内接送机权益,不可再获得本活动所奖励的境内接送机权益。
3、 每位浦发美国运通白金卡主卡持卡人在权益有效期内核卡年可享2点境内(不含中国港澳台地区)免费接机或送机服务。若持卡人同时持有浦发美国运通超白金信用卡,权益次数不累加。 核卡年指核卡日或者续卡当日起一周年内,以此类推。
*举例一:浦发美国运通白金卡主卡持卡人A,核卡日或者续卡日为每年1月1日,即2021年1月1日0点起,该客户2020年核卡年剩余点数自动失效,生成2021年接送机基础权益2点,该权益兑换有效期为2021年1月1日0点至2021年12月31日24点。
*举例二:浦发美国运通白金卡主卡持卡人B,核卡日或者续卡日为每年12月31日,即2021年12月31日0点起,该客户2020年核卡年剩余点数自动失效,生成2021年接送机基础权益2点,该权益兑换有效期为2021年12月31日0点至2022年12月30日24点。
4、 车型及服务容量:服务车型包括舒适型轿车、商务车、豪华车,其中舒适车型每次使用占用1点、商务车型每次使用占用1.5点、豪华车型每次使用占用1.5点。舒适车型限乘4人,后备箱可载1个30寸和1个20寸的拉杆箱。商务车型限乘6人,后备箱可载2个30寸和2个20寸的拉杆箱。豪华车型限乘4人,后备箱可载1个30寸和1个20寸的拉杆箱。婴儿及儿童均需按人头计算。每个车型可提供服务的车组以实际服务城市为准。如实际乘坐人数或/和携带行李超出车辆的服务容量范围,服务商有权拒绝提供服务,且需要遵循当地交通法规。
5、 浦发美国运通白金卡主卡持卡人应提前48小时通过浦发银行信用卡“浦大喜奔”APP——高端卡权益专区——接送机,进行境内(不含中国港澳台地区)接送机服务预订。仅可预约自申请日起1个月(31天)内的服务。
6、 2021年1月1日起,境内机场接送机权益使用服务时间在下述指定时间内,将在原消耗权益次数基础上再增加1点,即服务日期在下述时间内的预约,舒适型需消耗2点,商务型需消耗2.5点、豪华型需消耗2.5点。
指定时间包括:
● 2021年01月01日0:00-2021年01月03日24:00;
● 2021年02月11日0:00-2021年02月17日24:00;
● 2021年04月03日0:00-2021年04月05日24:00;
● 2021年05月01日0:00-2021年05月03日24:00;
● 2021年06月12日0:00-2021年06月14日24:00;
● 2021年09月19日0:00-2021年09月21日24:00;
● 2021年10月01日0:00-2021年10月07日24:00.
● 2021年12月30日0: 00-2021年12月31日24: 00
7、境内机场接送机权益行驶里程大于50公里且小于等于65公里的接送机预约在原消耗权益点数基础上再增加1点,即在行驶里程大于50公里且小于等于65公里的预订,舒适型需消耗2点,商务型需消耗2.5点,豪华型需消耗2.5点。在行驶里程50公里以内(含50公里)的预订,舒适型需消耗1点权益点数,商务型需消耗1.5点权益点数,豪华型需消耗1.5点。行驶里程的核定以浦发接送机预订平台查询显示的高德地图查询结果为准。
7、 本权益仅限国内机场接(送)机服务,不包括港澳台地区,且仅适用于持卡人使用服务之国内机场与同城地址两点65公里之间且在限定范围内的接送机服务(具体可参考服务区域列表)。不支持持卡人预约中途增加上下车点,亦在实际行驶过程中也不接受临时增加上下车点。
8、 该权益仅限主卡持卡人提出申请及使用,不可转让他人,也不可兑换现金或其他优惠或权益。一旦发现持卡人权益转让,信用卡中心有权立即取消持卡人享有本权益的资格并有权暂停持卡人对此卡全部权益的享有和使用。
9、 请提前12小时致电24小时客户服务热线4007895528进行变更/取消;变更服务订单时,需先撤销已成功订单,然后重新预订(特别注意:如原订单所使用点数为上一核卡年的权益服务点数,订单取消或预定失败,重新预订时已为当前核卡年,则上一核卡年的权益服务点数已过期,无法继续使用上一核卡年的权益服务点数,需使用当前核卡年的权益服务点数),预订结果以服务商回复为准。如若未取消预订视为持卡人已使用本次服务。
10、 预约服务时需提供以下信息:使用人姓名、使用人我行系统预留联系手机、本次服务人数、车型、使用城市、使用日期、使用路线(机场—市区、市区—机场、具体约会地点、时间、使用人航班信息)。预约备注栏如备注非我行预留手机号,该订单则将反馈预约失败。预约接(送)机服务时,会校验持卡人的航班信息,需持卡人本人乘坐航班方可使用本权益。
11、 接(送)机服务说明及服务等候时间说明:
● 接机——从机场出发前往指定地点——由实际到港/到站时间(ETA)开始计算,等候时间为1小时;如约定指定时间,等候时间为15分钟;
● 送机——从指定地点出发前往机场——以约定时间为准则,等候时间为15分钟;
超过等候时间服务取消,本次服务视同使用并扣减相应次数。
12、 除主卡持卡人本人使用外,如行李加上同行亲友未超过车辆可容纳的范围,有关同行亲友皆可一同搭乘,但需主卡持卡人本人同行且以一车为限(一车限定人数以当地交通法规为准);为确保行车安全,轿车内空间仅限乘坐贵宾,所有行李(包括手提行李)皆须放置于后车厢,放置重要文件、护照、钱包等贵重物品之小肩包在不影响行车安全下可随身携带。
13、 若持卡人预约接送机服务中,由于提供的预订信息因:接送时间及地点不清晰\航班信息错误\超过限定公里数或地区范围\接(送)机服务预留时间不足等情况均会导致预订失败,预订结果服务商会通过短信通知,实际结果以短信通知为准。因短信发送有一定失败率,如果在预订完成后没有收到任何短信提示,请及时致电24小时客户服务热线4007895528查询预订结果,切勿默认为预订成功或预订失败。短信通知服务仅支持信用卡中心系统预留手机。若预订成功,服务商最晚发送司机信息时间为服务开始前30分钟。浦发银行信用卡中心不提供航班信息查询等服务,亦不承担因客户自身提供航班信息、时间等接(送)机错误信息导致的无法如期享受此服务的责任。
14、 预订或实际服务过程中,若持卡人要求超出指定范围之外的服务或有违反本服务规则的需要(例如,要求跨城市提供服务;要求中途停车接人;服务人员到指定地点发现非持卡人本人享用服务等),服务商有权直接拒绝并协商调整服务要求;如持卡人拒不接受的,服务商有权不提供服务,已实际派车到场甚或实际发生服务的,服务商有权立即终止服务,并视同持卡人已使用了该次服务。
15、 享用本权益服务时,服务商将在服务过程中仅联系持卡人我行预留手机(温馨提示:请务必携带我行预留手机号,在除飞行过程中,尽可能保持电话畅通,以免耽误您的行程)。使用服务持卡人须出示本人名下浦发美国运通白金卡及身份证/护照/军官证/通行证等证件配合服务人员进行身份核对,核对无误后,方可享用本权益服务。
16、 服务商有权按照自己运营能力及可服务区域进行机场接(送)机服务的提供。如出现极端天气情况,如红色暴雨或台风预警等,服务商有权决定是否接受接送服务之预订。持卡人航班如遇返航、备降等航班特殊情况,服务商有权终止提供服务。
17、 节假日为预约接(送)机出行高峰期,请提前预订以确保预订成功率。
18、 为提升预订成功概率,请您预留充足的行车时间,国内航班建议提前2小时出行,国际航班建议提前3小时出行,具体因当地道路车况及机场安检情况不同,请按照实际情况自行安排。
19、 持卡人无权指定服务商、车辆品牌提供服务,以信用卡中心及服务商实际安排为准。
20、 接(送)机相关服务不收取任何费用,且无法开具任何发票。
21、 系统不定期维护,维护期间,持卡人可致电24小时客户服务热线4007895528进行预订。
22、 通用条款:
• 如持卡人存在下述任一情形,浦发银行信用卡中心有权对持卡人采取冻结权益、暂停或取消所有信用卡权益、取消或降低持卡人的授信额度、调低持卡人的卡片级别、止付、冻结、中止信用卡业务、终止信用卡等一项或多项风险管控措施:
(1)浦发银行信用卡中心有合理理由认为,持卡人具有任何虚假交易、非正常用卡、欺诈、舞弊或其他违背诚实信用原则的行为;
(2)持卡人将其名下信用卡出租、转借、转让、交由他人使用;
(3)持卡人将其名下信用卡权益转借、转让、售卖、交由他人使用;
(4)持卡人将信用卡用于生产经营、投资等非个人消费领域;
(5)持卡人存在任何利用银行系统漏洞、使用外挂软件、插件等手段或工具恶意兑换或套取信用卡权益、破坏活动规则、违背活动公平原则等行为;
(6)持卡人存在其他违反中华人民共和国法律、法规、规章的有关规定、《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》及相关领用合约、本规则及其他相关规定的行为。
• 若持卡人的浦发信用卡账户处于逾期缴款、冻结和销卡等非正常状态的,或过期、被停用、管制、持卡人自行注销信用卡、对所欠信用卡和浦发银行债务不偿还、违反《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》及相关领用合约或本活动及其他相关规定的,将不得参与上述活动。
• 若系统漏洞、故障或其他原因致使系统无法正常运行,导致持卡人获得与本权益细则不符的权益服务,浦发信用卡中心保留取消或收回持卡人所获非正常权益服务的权利。
• 本活动权益服务内容由服务商直接提供,持卡人应当自行决定是否使用该等服务商提供的产品或服务。任何有关该服务之责任以及售后服务,均由相关服务商负责。浦发银行信用卡中心不对接送机服务的质量提供任何保证,浦发银行信用卡中心不就活动有关服务引起的任何损害承担任何责任。
• 持卡人参与此权益活动即视为理解并同意本权益细则。在法律法规许可的范围内,浦发银行信用卡中心保留变更、调整、终止本权益之权利,并于相关渠道公告后生效。
• 未尽事宜仍受《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》、相关领用合约、《上海浦东发展银行信用卡积分活动规则》及其他相关文件约束。