尊敬的客户：

　　为及时有效解决重大疑难投诉，有效保护银行业金融消费者权益，我中心现将每月第二周的周三上午（逢节假日顺延）定为投诉客户约访高管的接待时间，高管约访电话公示如下：

　　约访电话：

　　4008208788，受理时间：24小时；

　　021-51958018，受理时间：工作日9：00—17：00；

　　021-51957799，受理时间：工作日9：00—17：00。

浦发银行信用卡中心
二〇一五年七月十七日