尊敬的客户：

　　感谢您一直以来对浦发银行信用卡中心的支持，我们真诚希望能通过完善的产品、多样的活动和贴心的服务，让您享更多！

　　为了更了解您的需求，以便我们提供更适合您的产品和服务，浦发银行信用卡中心委托了市场研究机构盖洛普咨询有限公司开展客户满意度调查工作。盖洛普是全球知名的民意测验和商业调查公司，所提供的客户满意度和忠诚度测量服务处于全球领先地位。今年是浦发银行信用卡中心连续第三年开展客户满意度调查，同时我中心已结合该调查建立监测反应机制，以保持服务水准的稳步提升。

　　今年的客户满意度调查将分四次进行，第二次调查将于2008年6月下旬开展。接受调查的客户的个人信息及所提供的资料将绝对保密，我们只用来作为内部的分析参考。

　　浦发银行信用卡中心真诚希望得到您的配合和帮助，您的意见对我们非常宝贵！如果调查对您造成任何不便，敬请您谅解。如有任何疑问，请致电浦发银行信用卡中心客户服务热线800-820-8788或021-38784988咨询。

　　再次感谢您对浦发信用卡的大力支持！