积分计划Q&A
 
Q:我花1元钱,可以积多少分?
A:使用浦发信用卡消费每满人民币1元可获得1分,满美元1元可获得16分,交易所产生的积分在该交易银行记账日的次工作日生效。

Q:我申请了浦发信用卡附属卡可以参加积分活动吗
A:作为浦发信用卡附属卡持卡人,您刷卡产生的积分将记入主卡,并可与主卡积分合并累积计算进行兑换。在兑换时,应由主卡持卡人提出兑换申请。

Q:我可以通过哪些渠道查询我的消费积分?
A:从2006年1月15日后,您将可通过以下渠道查询到您截至上一工作日的积分:
1) 信用卡对账单(查询截至出账单日当天的积分)
2) 查询网站www.spdbccc.com.cn
3) 积分专线021-38784982自动语音系统或人工查询

Q:我如何兑换礼品?
A:2006年1月15日后,我们将为您开通快捷的兑换方式:
1) 网站在线帐户服务
2) 传真/邮寄兑换申请表
3) 积分专线021-38784982自动语音系统或人工查询
4)在接收到您的兑换申请并成功兑换后,我们一般将在15个工作日内安排发货事宜。以送货上门的方式或请您前往指定地点领取方式使您收到礼品。

Q:可以将我积分兑换的礼品配送到除帐单地址以外的地方吗?
A:出于保护您权益的角度考虑,我们将根据您的要求向您预留在信用卡中心的联络地址(家庭或办公室)安排礼品递送。若您于网上兑换,积分礼品将默认为递送至您的家庭住址;若您通过其他渠道兑换,寄送地址为您的家庭地址,或者办公地址,可进行选择寄送。

Q:积分有效期怎么算?
A:WOW卡、财星金卡、新金卡、普通卡积分有效期:2年(2005年12月13日前开户的帐户积分有效期至2007年12月31日。2005年12月13日当日后开户的帐户积分有效期为帐户开户日起2年内)。金卡、白金卡简约版积分有效期:4年(2005年12月13日前开户的帐户积分有效期至2009年12月31日。2005年12月13日当日后开户的帐户积分有效期为帐户开户日起4年内)。白金卡标准版积分有效期5年。

Q:请问使用浦发信用卡进行的交易中,哪些项目可以累计积分,哪些不可以?
A:浦发持卡人使用浦发信用卡进行的交易中,可以累计积分的项目包括:一般签账消费、预借现金和自由分期付;
不能累计积分的项目包括:房地产类、汽车销售类、批发类、医院类、学校类、慈善机构类、代扣代缴类、船只销售类、法庭费用类、政府机构类、大型企业批发类、烟草配送类、保险销售类、保险业和保险金类、直销类、当铺类、县乡优惠-房产汽车类、县乡优惠-批发类、县乡优惠-超市加油类、三农商户类消费,也不包括网上消费、万用金分期还款、银行费用(包括信用卡年费、信用卡利息及罚息、预借现金手续费、逾期手续费及其他各类依《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》及《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)领用合约》约定的费用)以及上海浦东发展银行信用卡中心规定的其他项目。

Q:我的同一张订单兑换的两个礼品为什么会分别收到?
A:为了提供更丰富和更好的礼品,我们通过不同的供应商渠道提供礼品,您所兑换的两个礼品若是分别由我们两家供应商提供,就会出现分别收到礼品的情况。

Q:我所兑换的礼品可以选择颜色吗?
A:很抱歉,目前暂时还不可以。我们提供多种颜色的礼品均是随机发货的。