星尚会员积分
星尚卡持卡人在星尚会员商户店内消费可累积星尚会员积分，人民币1元积1分；会员积分可用于参加星尚会员各类活动。
* 星尚会员积分规则及活动详情等可登陆网站www.channely.cn查询。

百联OK会员积分
星尚卡百联OK版持卡人在百联指定商户（世纪联华、联华超市等）消费可累积OK会员积分。（需在刷卡前先扫描卡片背面OK会员条形码方可累计OK会员积分）
每100个Ok会员积分可兑换1个OK积点，1个OK积点=1元人民币（OK积点可在数千家OK会员指定的特约商户内直接消费）
*百联OK会员积分规则及OK特约商户详情等可登陆网站www.blemall.com查询或拨打百联客服热线021-96801。

浦发信用卡积分
星尚卡持卡人在会员商户内外消费人民币1元积1分，1美元积16分，邮购分期和商场分期付款更可享双倍积分！您浦发信用卡账户中的积分可兑换缤纷礼券、家用家居、家电数码、运动户外、时尚精品、儿童趣享等心动大礼，让您的生活随时充满惊喜！
百联OK版持卡人也可选择用信用卡积分兑换百联OK积点，20000浦发积分=4O个OK积点（40积点起兑，兑换积点需为40的整数倍）。
* 金卡积分自开户日起，4年有效；普卡积分自开户日起，2年有效。

1.什么是百联OK密码？初始密码如何获取？
百联OK密码是您在使用卡片背面条形码区域OK会员账户内预存积点进行消费的交易密码。初始密码在您的信用卡激活后将通过短信发送至您在申请卡片时所填写的手机。
请注意初始密码无法重复发送，请妥善保管。为确保用卡安全，请您在收到初始密码短信后及时致电百联客服热线021-96801修改密码！

2.百联OK初始密码和信用卡交易密码是否相同？
不相同，百联OK密码和信用卡交易密码是各自独立分开的。信用卡密码是您在使用信用卡进行刷卡消费时的交易密码，您可以通过浦发卡中心24小时客服热线021-38784988/800-820-8788申请信用卡开通并进行密码设定。
百联OK密码是您在使用卡片背面条形码区域OK会员账户内预存积点进行消费的交易密码，初始密码在您的信用卡激活后将通过短信发送至您在申请卡片时所填写的手机，您可以通过致电百联客服热线021-96801进行密码修改。

3.未收到或遗忘百联OK密码该怎么办？是否会影响信用卡交易的使用？
为保障OK会员账户使用安全，百联OK初始密码无法重复发送，若没有正常收到百联OK初始密码或者遗失、遗忘OK密码（包括您自己修改设定的OK密码），请携带本人身份证和信用卡前往百联OK客服中心百联客服将对您的个人信息与卡中心提供的数据进行校验，核实无误后进行密码重置。
此外，百联OK密码对信用卡的使用没有影响。若遗失、遗忘百联OK密码，您的信用卡功能仍能正常使用。

4.信用卡丢失了该如何处理？是否会影响百联OK会员卡积点交易的使用？
若您遗失信用卡，请及时致电浦发银行信用卡中心24小时客服热线021-38784988办理挂失补换。同时，请致电百联客服021-96801冻结会员账户，确保OK会员账户安全。在您收到新卡后，请携带新的信用卡和本人身份证前往百联客服中心办理OK会员账户解冻。

5.若注销信用卡，百联OK会员账户是否仍可使用？
当注销信用卡后，为保障用卡安全系统将自动对相应OK会员账户进行冻结。若您需要继续使用该账户内积点或办理转存等业务，请携带本人身份证前往百联客服中心进行办理。
若您需要同时注销OK会员账户，必须使用完卡内积点或将办理积点转存后才能注销，具体规则遵循百联OK会员规则。